מרכז המידע ‘רעות-אשל’ מספק מידע וייעוץ מקצועי בכל נושא הקשור לזקנה. מדי שנה מטופלות במרכז יותר מ-10,000 פניות טלפוניות, שמגיעות מהאוכלוסייה המבוגרת, מאנשי מקצוע המטפלים בה, ומבני דור הביניים שמטפלים בהוריהם הקשישים. המענה ניתן על ידי עובדים סוציאליים, לצד מומחים ברפואה גריאטרית, רפואה שיקומית וסיעוד.