Отдел обеспечения непрерывноcти лечебного процесса

Отдел обеспечения непрерывности лечебного процесса был основан в реабилитационной больнице Реут в Тель-Авиве в 2006 году. Цель работы отдела — предоставление непрерывного медицинского обслуживания при переходе пациента от лечения в больнице к лечению по месту жительства посредством сопровождения пациентов и их семей в процессе адаптации после выписки и профилактика ухудшения  состояния пациента.

Пациенты

Отдел обслуживает пациентов, которым, по мнению социального работника и многопрофильного коллектива специалистов, будет сложно выполнить данные при выписке рекомендации вследствие ограниченных личных и/или семейных ресурсов на фоне сложности состояния здоровья.

Лечебный процесс

Работники отдела предоставляют пациентам консультации, оказывают поддержку и помощь в реализации прав.

• Консультация касательно решения различных проблем, которая помогает выполнить рекомендации, полученные пациентом при выписке
• Моральная поддержка и мотивация пациента и членов его семьи
• Консультирование и оказание помощи пациенту в реализации прав в больничных кассах, Службе национального страхования, службах социального обеспечения, медицинских компаниях по уходу, включая при необходимости непосредственное обращение в эти службы, если пациент не может получить необходимые ему услуги
• Помощь в организации продолжения лечения, выполнении административных процедур, дача рекомендаций по продолжению стационарного или амбулаторного лечения, содействие в получении направления на лечение в дневном стационаре.

Предоставление обслуживания

• Решение о предоставлении обслуживания принимается по рекомендации многопрофильного коллектива отделения и/или социального работника.
• Перед выпиской из стационара социальный работник отдела встречается с пациентом и его семьей для ознакомительной беседы, разъяснения сути обслуживания и согласования ожиданий.
• После возвращения пациента домой c ним и членами его семьи устанавливается еженедельный контакт по телефону на период до четырех месяцев в соответствии с необходимостью.
• Обслуживание предоставляется пациенту и членам его семьи бесплатно.