سياسة الخصوصية

عام

1. تحترم جمعية رَعوت – خدمات اجتماعية نسائية (جمعية مسجلة) (فيما يلي: “المنظمة”) خصوصية مستخدمي موقع المنظمة الإلكتروني (فيما يلي: “الموقع”). تهدف الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام، إلى استعراض، من بين أمور أخرى، الكيفية التي تحفظ بها المنظمة وتستخدم المعلومات التي يتم تقديمها لها من قبل المستخدمين عبر الموقع و/أو التي يتم جمعها من قبلها أو من قبل من ينوب عنها أثناء استخدام الموقع.
2. إن استخدام الموقع يشكل موافقة على أحكام سياسة الخصوصية هذه وكذلك على شروط الاستخدام. في حال عدم موافقتك على شروط سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو التواصل معنا لنتمكن من مساعدتك بطرق بديلة.
3. يحق للمنظمة تعديل أحكام سياسة الخصوصية من وقت لآخر، بما يعكس تغييرات تكنولوجية و/أو تجارية و/أو قانونية و/أو تنظيمية وغيرها. في هذه الحالة، سيتم تحديث التعديلات في هذا المستند ونشرها على الموقع. إن استمرار استخدام الموقع من قبل المستخدم بعد إجراء التعديلات يشكل موافقته على هذه التغييرات، ولذلك توصي المنظمة بالاطلاع على سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر.
4. تكون جميع التعريفات والمصطلحات الواردة في سياسة الخصوصية مطابقة لتلك الواردة في شروط الاستخدام، ما لم يقتضِ سياق النص خلاف ذلك.
5. صيغت سياسة الخصوصية بصيغة المذكر لغايات التيسير فقط، وهي موجهة للنساء والرجال على حد سواء.

التسجيل، تسليم المعلومات والاحتفاظ بها

1. لاستخدام الموقع و/أو لغرض التواصل مع المنظمة، قد يُطلب من المستخدم تزويد المنظمة ببعض التفاصيل الشخصية عنه. وقد تشمل هذه التفاصيل، حسب الحاجة ومن بين أمور أخرى، الاسم الكامل للمستخدم، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول (فيما يلي: “المعلومات”).
2. يُوضح أن المعلومات التي تجمعها المنظمة أو التي يقدمها لها المستخدم، كما هو مفصل في سياسة الخصوصية هذه، ستُستخدم من قبل المنظمة، بما في ذلك جميع أنشطتها وخدماتها و/أو أي نشاط آخر خاضع لسيطرتها أو ملكيتها، حاليًا أو مستقبلًا.
3. يُوضح بموجب هذا أنه لا توجد على المستخدم أية التزامات قانونية لتقديم هذه المعلومات، وأن تقديمها يخضع لرغبته وموافقته لغرض الحصول على خدمات المنظمة و/أو الموقع. ويحق للمستخدم التوجه إلى المنظمة وطلب الاطلاع على المعلومات الخاصة به وتصحيحها، وذلك وفقًا للفصل “التواصل والاطلاع على المعلومات” المفصل أدناه.
4. فيما يلي عرض للإجراءات التي تعمل المنظمة بموجبها عند جمع واستخدام معلومات المستخدم. ويجدر التأكيد على أن المنظمة تولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدم، وتبذل جهودًا كبيرة للحفاظ على المعلومات التي تُقدم لها بالشكل اللائق.

جمع واستخدام المعلومات

1. تستخدم المنظمة المعلومات التي تم جمعها عنك، سواء من قبلها و/أو من قبل من ينوب عنها و/أو من قبل جهات أخرى قامت بنقل معلوماتك إليها وفقًا وللصلاحيات التي منحتها، بما في ذلك بيانات تتعلق بمكان تواجدك أثناء استخدام الخدمات، للأغراض التالية:
   10.1. التواصل مع المستخدم، إذا كانت توجهاته تقتضي تواصل المنظمة معه.
   10.2. مراقبة الموقع وتحليله لغرض التشغيل الجاري، وكذلك لإدارته تقنيًا، ورصد وفحص حالات الاشتباه بإساءة الاستخدام.
   10.3. تخزين المعلومات في قواعد بيانات المنظمة و/أو لدى جهات مخولة وآمنة تعمل لصالحها. ووفقًا للقانون الساري، فإن تصفح المستخدم للموقع يُعد موافقة منه على تخزين المعلومات التي تُجمع عنه في قواعد بيانات المنظمة، وذلك وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
   10.4. يجوز للمنظمة، إن رغبت، التوجه إلى المستخدم برسائل أو استبيانات أو استطلاعات رأي تتعلق بالخدمات المقدمة له، وذلك لغرض الرقابة وتحسين جودة الخدمة.
   10.5. الامتثال لأحكام القوانين السارية على المنظمة، بما في ذلك تعليمات وإرشادات أي جهة مختصة.

الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة

1. تتخذ المنظمة وسائل معقولة ومتعارف عليها للحماية من تسريب المعلومات الشخصية التي تحدد هوية المستخدم إلى أطراف ثالثة. ولن تقوم المنظمة ببيع و/أو تأجير و/أو نقل معلومات المستخدم، كليًا أو جزئيًا، إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقته الصريحة.
2. على الرغم مما ورد أعلاه، يجوز للمنظمة الكشف عن معلومات المستخدم، كليًا أو جزئيًا، لأطراف ثالثة، وذلك في الحالات التالية:
   12.1. إذا كان الكشف ضروريًا لتقديم خدمات المنظمة و/أو خدمات مرافقة مقدمة من مزودين و/أو مقاولين من الباطن يعملون باسم المنظمة أو لصالحها، و/أو من قبل شركاء المنظمة، و/أو لأغراض أمن المعلومات وتحديد هوية المستخدم، وذلك كله وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ويُؤكد أنه ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يحق للمزودين و/أو المقاولين من الباطن استخدام هذه المعلومات خارج نطاق الغرض الذي قُدمت من أجله.
   12.2. إذا كان تسليم المعلومات مطلوبًا بموجب القانون أو في إطار إجراءات قانونية، بما في ذلك نزاع أو ادعاء أو دعوى أو مطالبة أو أي إجراء قانوني بين المستخدم والمنظمة و/أو من ينوب عنها.
   12.3. إذا تبين للمنظمة أن تصرفات المستخدم و/أو من ينوب عنه تشكل خرقًا لشروط الاستخدام أو تهدف إلى ارتكاب احتيال من أي نوع.
   12.4. بناءً على طلب المستخدم و/أو بموافقته.
   12.5. بموجب أمر قضائي و/أو طلب من جهة مختصة لتسليم المعلومات، ووفقًا لأي قانون.
   12.6. في أي حالة ترى فيها المنظمة أن تسليم المعلومات ضروري لمنع ضرر جسيم بالمنظمة و/أو بالمستخدمين الآخرين و/أو بأطراف ثالثة، و/أو لمنع أي ضرر جسيم آخر، وذلك وفقًا لتقديرها المطلق والحصري.

أمن المعلومات

1. تعتبر المنظمة أمن معلومات مستخدميها وعملائها قيمة عليا، وتستثمر موارد كبيرة لضمان سرية المعلومات. وفي هذا الإطار، تتخذ المنظمة جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات المقدمة من قبل المستخدم، ومن المعروف للمستخدم أن المنظمة تخصص موارد وتستخدم وسائل مشددة لمنع الاختراق أو المساس المحتمل بخصوصية المستخدمين.
2. ومع ذلك، يُوضح أن أنظمة المنظمة، بحكم اعتمادها على برامج وأجهزة وشبكات اتصال، معرضة للمخاطر الكامنة في مثل هذه الأنظمة، بما في ذلك البرمجيات الضارة (الفيروسات، أحصنة طروادة وغيرها)، والتنصت على خطوط الاتصال، والاختراق من قبل جهات معادية، وانتحال هوية مواقع الشركة أو أي من أنظمتها، وعمليات احتيال إلكترونية أخرى. وعلى الرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها المنظمة، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة، وقد تقع أضرار و/أو خسائر نتيجة تحقق أي من هذه المخاطر.
3. تتابع المنظمة باستمرار التطورات التكنولوجية لتوفير أفضل حماية ممكنة للمستخدمين من الاختراق و/أو الدخول غير المصرح به إلى قواعد بياناتها. ومع ذلك، توضح المنظمة أنه في الحالات الخارجة عن سيطرتها و/أو الناتجة عن قوة قاهرة، لا تلتزم بأن يعمل الموقع دون انقطاع، ولا بأن تكون المعلومات والبيانات المجمعة و/أو المقدمة محصنة بشكل مطلق من الوصول غير المصرح به، ويُعلم المستخدم أن المنظمة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر و/أو خسارة، مباشرة أو غير مباشرة، من أي نوع، بما في ذلك المساس بالخصوصية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، بما في ذلك البيكسلات (Pixels)، لغرض تشغيل الموقع، تحسين تجربة التصفح، إجراء تحليلات إحصائية، ومواءمة المحتوى مع تفضيلات المستخدم. يتم تشغيل بعض ملفات تعريف الارتباط والبيكسلات من قبل مزودي خدمات من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics وغيرها، وقد يقومون بمعالجة معلومات غير محددة للهوية، بما في ذلك عنوان IP، بيانات المتصفح وعادات التصفح، وذلك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
إن استخدام ملفات تعريف الارتباط مشروط بموافقتك الصريحة، ويحق لك عدم الموافقة أو سحب موافقتك في أي وقت (يمكن إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح). يرجى ملاحظة أنه في حال رفض أو حظر استخدام ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل بعض خدمات الموقع بالشكل السليم، مما قد يؤثر على جودة وتوافر الخدمات.

التواصل والاطلاع على المعلومات

1. يحق لك طلب تصحيح المعلومات إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة. ولممارسة هذا الحق، يجب إرسال طلب إلى المنظمة باستخدام أحد وسائل الاتصال المبينة أدناه.
2. يجب على من يرغب في الاطلاع على المعلومات الخاصة به والمحفوظة في قواعد بيانات المنظمة تقديم طلب خطي إلى صاحب قاعدة البيانات أو من يديرها، وفقًا لأحكام أنظمة حماية الخصوصية (شروط الاطلاع على المعلومات وإجراءات الطعن في رفض طلب الاطلاع)، لعام 1981، يتضمن بياناته الشخصية (الاسم ورقم الهوية)، وتحديد المعلومات المطلوب الاطلاع عليها، وتوقيعه أو توقيع من ينوب عنه بموجب توكيل مرفق.
3. يمكن لطالب الاطلاع الاطلاع على المعلومات، مطبوعة أو معروضة، في المكان الذي توجد فيه قاعدة البيانات وفي الوقت الذي تحدده المنظمة، شريطة ألا يتجاوز الموعد 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
4. إذا تبين وجود مبرر لرفض طلب الاطلاع لأسباب أمنية أو تتعلق بالسرية أو التصنيف، ترد المنظمة على طالب الاطلاع خلال 21 يومًا.
5. يحق لك، بموجب القانون، المطالبة بتصحيح أي خطأ في المعلومات المتعلقة بك، إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدثة.
6. في حال الموافقة على طلب تصحيح المعلومات، تقوم المنظمة بتصحيح المعلومات في قواعد بياناتها ذات الصلة، وتُبلغ أي جهة تلقت معلوماتك من هذه القواعد خلال السنوات الثلاث التي سبقت التصحيح.
7. لأي مسألة أو سؤال و/أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان:
   [email protected]
   أو إرسال رسالة بريدية إلى العنوان: شارع مرغولين 5، تل أبيب.
   يرجى تضمين جميع تفاصيلك الشخصية في أي مراسلة، بما في ذلك عنوان السكن وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل. وستسعى المنظمة للرد على أي طلب أو توجه معقول خلال فترة زمنية معقولة.