خدمة العمل الاجتماعي والتعليم

تعمل خدمة العمل الاجتماعي والتعليم في مستشفى رعوت تل أبيب لإعادة التأهيل على تعزيز الرفاهية الشخصية والاجتماعية والتعليمية للمرضى وعائلاتهم، وذلك انطلاقًا من التزام عميق ورؤية تضع الفرد والأسرة في المركز.
تعمل الخدمة في ثلاثة مجالات: العمل الاجتماعي، والدعم الروحي، والمدرسة في أقسام الأطفال، وتدمج بين هذه المجالات لتحقيق أفضل النتائج وتعزيز أهدافها.

العمل الاجتماعي

يعتمد العمل الاجتماعي في المستشفى على نهج ينظر إلى المريض كشخص متكامل له احتياجات عاطفية واجتماعية وطبية.

في كل قسم من أقسام المستشفى، تلتقي الأخصائيات الاجتماعيات بجميع المرضى والعائلات ويقدمن التدخلات والخدمات التالية:

• الدعم العاطفي للمرضى والعائلات، بما في ذلك العلاج النفسي: تدخلات علاجية في حالات الأزمات والتغيير والضيق المستمر، بهدف دعم التأقلم مع التحديات الشخصية والعائلية الناتجة عن الحالة الطبية.
• المساعدة في ممارسة الحقوق: استشارة، وتوجيه، وحتى مساعدة في تقديم المطالبات (مع التركيز على التأمين الوطني)، والتواصل مع الخدمات المجتمعية، ومرافقة في الإجراءات البيروقراطية.
• زيادة مشاركة المريض والأسرة في عملية التأهيل: تطوير الوعي لدى المرضى والعائلات حول هذا الموضوع الهام، وكذلك التوسط والتوفيق بينهم وبين الفريق المعالج.
• تخطيط الخروج واستمرارية الرعاية: التحضير لمرحلة الانتقال من المستشفى إلى المجتمع، بما في ذلك بناء خطط تأهيل تتناسب مع الاحتياجات الفردية والعائلية.
• دعم الفرق العلاجية: توجيه، ودعم، ومرافقة لتقليل الإرهاق وتعزيز التواصل والتعاون داخل الفريق متعدد التخصصات.
• ترأس لجنة منع الإساءة: حماية المرضى من خلال عمليات الرقابة بناءً على إجراءات وزارة الصحة والقانون.

الدعم الروحي

يهدف الدعم الروحي في المستشفى إلى مرافقة الفرد في حالات الأزمات والفقدان ونهاية الحياة، مع مراعاة عالمه الروحي بهدف ربطه بمصادر المعنى والأمل والقوة الداخلية.

يقدم الدعم الروحي مساحة آمنة واستماعًا واعيًا للفرد، باستخدام أدوات متنوعة مثل المحادثة، والقراءة المشتركة، والتأمل، والتخيل الموجه، وغيرها.

مجالات عمل الدعم الروحي في المستشفى:

• دعم روحي فردي وجماعي للمرضى في أقسام التنفس الصناعي والتمريض المعقد وعائلاتهم.
• دعم روحي للمرضى والعائلات في حالات نهاية الحياة.
• دعم روحي يهدف إلى دعم التأقلم مع حالات الأزمات للمرضى في أقسام التأهيل، والمستشفى النهاري، وعيادة الصدمات.
• الدعم من خلال المحادثات الفردية والعمل الجماعي للطاقم المهني بالمستشفى.

مدرسة أقسام الأطفال

تعمل المدرسة بموجب “قانون التعليم المجاني للأطفال المرضى” (2001) وتضم معلمات للتعليم الخاص، ومعالجات من المهن الصحية، ومعالجة بمساعدة الحيوانات. الطلاب هم جميع الأطفال المقيمين في المستشفى من الرضع حتى سن 21 عامًا، ومعظمهم في حالات طبية معقدة بشكل خاص.

في ضوء هذه الخصائص الطبية، فإن الهدف الرئيسي للطاقم التعليمي هو: “بذل كل ما في وسعنا حتى يحصل الأطفال على الاهتمام والدفء والحب الذي يستحقونه لتحسين رفاهيتهم وتنميتهم”.

تشمل مجالات عمل المدرسة ما يلي:

• الرعاية المباشرة للطفل:
  • تعزيز الشعور بالمنزل – رعاية البيئة المادية، وخلق جو دافئ ومحب وآمن، من خلال لمسة “صباح الخير” المحبة وطوال اليوم الدراسي، والإثارة مع هطول الأمطار الأولى في الخريف، وقصص وأغاني الشتاء، وروائح أزهار الحمضيات المدللة في الربيع، وأنشطة الماء في الصيف.
  • أعياد الميلاد والأعياد، كل حسب عادات عائلته. موسيقى وأغاني مبهجة.
  • تعزيز تواصل الطفل وارتباطه بالبيئة – العلاج بمساعدة الحيوانات، واستخدام التقنيات المتقدمة، وتشغيل سقف علاجي، والعمل الجماعي مع الأطفال.
• العمل مع العائلات: تعزيز ورعاية العلاقة بين الطفل والأسرة. دعم التأقلم العاطفي والعملي وتقوية مرونة الوالدين.
• تشجيع الآباء على التواصل مع الموظفين والتوسط بينهم وبين الفريق الطبي.
• التعاون مع طاقم التمريض والطاقم متعدد التخصصات لتعزيز الأطفال ورفاهيتهم وإنشاء قسم يركز بالكامل على مصلحة الأطفال وعائلاتهم.

الفريق

• مدير خدمة العمل الاجتماعي والتعليم – ميكي شارون
• العمل الاجتماعي – 19 أخصائية اجتماعية.
• الدعم الروحي – 2 من مقدمي الرعاية الروحية.
• الفريق التعليمي – مديرة، نائبة مديرة، 4 معلمات، ومعالجة بمساعدة الحيوانات.

لمزيد من التفاصيل وإرسال السيرة الذاتية: شيرا كاسبي، أخصائية اجتماعية، نائبة مدير وحدة العمل الاجتماعي والتعليم

[email protected]